Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach strony internetowej https://vitafiore.pl/, prowadzonej pod marką Vitafiore by Gabriela Pochroń.

Dbamy o prywatność osób odwiedzających naszą stronę internetową oraz korzystających z oferowanych usług. Dane osobowe przetwarzamy z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa, w szczególności Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanego dalej RODO.

Dokładamy należytej staranności, aby przekazywane nam informacje były odpowiednio chronione i wykorzystywane wyłącznie w uzasadnionych celach związanych z prowadzoną działalnością.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Vitafiore by Gabriela Pochroń, ul. Rekreacyjna 13j/1, 05-500 Józefosław, Nip: 712-031-83-75, prowadzący działalność pod marką Vitafiore by Gabriela Pochroń.

Dane kontaktowe:

Adres: ul. Borowa 22, Konstancin-Jeziorna

Telefon: +48 605 331 904

E-mail: kontakt@vitafiore.pl

Strona internetowa: https://vitafiore.pl/

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, realizacją przysługujących praw lub ochroną prywatności można kontaktować się z administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

3. Zakres zbieranych danych osobowych

W związku z korzystaniem ze strony internetowej, kontaktem z Vitafiore oraz realizacją oferowanych usług możemy przetwarzać dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkowników i klientów.

W zależności od charakteru kontaktu oraz rodzaju świadczonej usługi mogą to być:

• imię i nazwisko,
• adres poczty elektronicznej,
• numer telefonu,
• informacje przekazane w korespondencji lub podczas umawiania wizyty,
• dane niezbędne do organizacji i realizacji konsultacji, sesji indywidualnych, warsztatów lub innych usług,
• dane potrzebne do rozliczenia świadczonych usług,
• informacje dotyczące zdrowia, samopoczucia lub innych indywidualnych okoliczności, jeżeli ich przetwarzanie jest uzasadnione charakterem usługi i odbywa się na odpowiedniej podstawie prawnej,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz aktywności w serwisie.

Zakres przetwarzanych informacji ograniczamy do danych niezbędnych do realizacji określonego celu.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

Obsługa zapytań i kontakt z użytkownikami

Dane przekazywane podczas kontaktu telefonicznego, mailowego lub za pośrednictwem formularzy internetowych mogą być wykorzystywane do udzielenia odpowiedzi, przedstawienia informacji o ofercie oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy działań podejmowanych przed zawarciem umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionego interesu administratora polegającego na obsłudze korespondencji.

Umawianie wizyt i realizacja usług

Dane osobowe mogą być wykorzystywane do organizowania konsultacji, sesji indywidualnych, terapii wspierających dobrostan, spotkań online oraz warsztatów oferowanych przez Vitafiore.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy.

Rozliczenia i obowiązki prawne

W przypadku korzystania z odpłatnych usług dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania dokumentów księgowych, prowadzenia wymaganej dokumentacji oraz realizacji obowiązków podatkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Ochrona praw i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przechowywane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z prowadzoną działalnością.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Statystyka oraz poprawa funkcjonowania strony

Dane techniczne mogą być wykorzystywane do utrzymania bezpieczeństwa serwisu, diagnozowania problemów technicznych oraz analizy sposobu korzystania ze strony internetowej.

Podstawą prawną przetwarzania danych w związku z zapewnieniem bezpieczeństwa serwisu może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, natomiast w przypadku narzędzi analitycznych wymagających zgody podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Działania informacyjne i marketingowe

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, jego dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji o usługach, wydarzeniach, szkoleniach lub warsztatach organizowanych przez Vitafiore.

W przypadku przetwarzania opartego na zgodzie zastosowanie ma art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Komunikacja marketingowa prowadzona jest również z uwzględnieniem wymagań Prawa komunikacji elektronicznej.

5. Przetwarzanie danych dotyczących zdrowia

Ze względu na charakter działalności Vitafiore, obejmującej między innymi konsultacje, sesje indywidualne oraz metody wspierające dobrostan, podczas kontaktu z klientem mogą być przekazywane informacje dotyczące zdrowia fizycznego, samopoczucia psychicznego, dolegliwości lub innych indywidualnych okoliczności.

Dane dotyczące zdrowia należą do szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO i podlegają podwyższonej ochronie.

Jeżeli przetwarzanie takich danych jest niezbędne do realizacji określonej usługi, odbywa się wyłącznie po ustaleniu odpowiedniej podstawy prawnej, w szczególności na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą, zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. a RODO, albo na innej podstawie przewidzianej prawem, jeżeli ma ona zastosowanie.

Przekazywanie informacji dotyczących zdrowia jest dobrowolne, jednak w określonych przypadkach brak danych niezbędnych do przeprowadzenia konsultacji może uniemożliwić wykonanie danej usługi.

Dane te nie są wykorzystywane do niezwiązanych z usługą działań marketingowych bez odrębnej, odpowiedniej podstawy prawnej.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania określonych zadań.

Do takich podmiotów mogą należeć dostawcy usług hostingowych i informatycznych, operatorzy poczty elektronicznej, podmioty obsługujące systemy rezerwacji, biura rachunkowe, dostawcy narzędzi analitycznych oraz osoby współpracujące przy realizacji usług, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa udostępnienia danych.

W przypadku korzystania z usług zewnętrznych dostawców administrator stosuje wymagane prawem zabezpieczenia, w tym odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych, jeżeli są one konieczne.

Dane osobowe mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli taki obowiązek wynika z obowiązujących przepisów.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres odpowiedni do celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z korespondencją i obsługą zapytań przechowywane są przez czas niezbędny do zakończenia kontaktu, a następnie przez okres uzasadniony ewentualną potrzebą wykazania przebiegu korespondencji lub obrony przed roszczeniami.

Dane związane z realizacją usług przechowywane są przez okres wykonywania umowy, a następnie przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa lub okres przedawnienia odpowiednich roszczeń.

Dokumentacja księgowa i podatkowa przechowywana jest zgodnie z terminami wynikającymi z właściwych przepisów.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania, chyba że istnieje inna podstawa prawna uzasadniająca ich dalsze przechowywanie.

Dane dotyczące zdrowia przechowywane są wyłącznie przez okres uzasadniony celem ich przetwarzania oraz właściwymi obowiązkami prawnymi, jeżeli takie obowiązki mają zastosowanie.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane osobowe są przetwarzane przez administratora, przysługują prawa określone w RODO, w szczególności:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do sprostowania lub uzupełnienia danych,
• prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych, gdy spełnione są odpowiednie warunki,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem za pośrednictwem adresu kontakt@vitafiore.pl.

Osobie, która uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Strona internetowa https://vitafiore.pl/ może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania z serwisu.

Pliki cookies mogą służyć do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, utrzymania bezpieczeństwa, a także prowadzenia statystyk odwiedzin i analizy funkcjonowania witryny.

W zależności od zastosowanych rozwiązań technicznych serwis może wykorzystywać następujące rodzaje plików cookies:

Cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony oraz korzystanie z jej podstawowych funkcji. Ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika w zakresie przewidzianym prawem.

Cookies funkcjonalne – pozwalają zapamiętywać wybrane ustawienia i preferencje użytkownika.

Cookies analityczne – mogą służyć do zbierania informacji statystycznych o odwiedzinach, sposobie poruszania się po stronie oraz popularności poszczególnych treści.

Cookies marketingowe – jeżeli takie rozwiązania są wykorzystywane, mogą umożliwiać analizę skuteczności działań reklamowych oraz dopasowywanie komunikatów marketingowych.

Stosowanie plików cookies innych niż niezbędne odbywa się po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika, o ile przepisy wymagają takiej zgody.

10. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Może między innymi ograniczyć ich zapisywanie, usunąć wcześniej zapisane pliki cookies lub zablokować ich obsługę.

Jeżeli na stronie wykorzystywany jest mechanizm zarządzania zgodami, użytkownik może za jego pośrednictwem dokonać wyboru poszczególnych kategorii cookies oraz zmienić lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji serwisu.

11. Narzędzia zewnętrzne i usługi innych dostawców

Strona internetowa może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych odpowiedzialnych za hosting, utrzymanie techniczne, ochronę serwisu, obsługę komunikacji oraz wybrane funkcjonalności strony.

W przypadku zastosowania narzędzi analitycznych, materiałów osadzonych z zewnętrznych serwisów, map lub innych integracji niektórzy dostawcy mogą przetwarzać określone dane techniczne użytkownika.

Zakres takiego przetwarzania zależy od rzeczywiście wykorzystywanych narzędzi i ich konfiguracji.

Jeżeli korzystanie z danej technologii wymaga zgody, jej uruchomienie powinno nastąpić dopiero po udzieleniu zgody przez użytkownika.

12. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W przypadku korzystania z usług dostawców technologicznych mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub korzystających z infrastruktury znajdującej się poza tym obszarem może dochodzić do przekazywania danych osobowych do państw trzecich.

Jeżeli takie przekazywanie ma miejsce, administrator zapewnia stosowanie mechanizmów ochrony wymaganych przez RODO, odpowiednich dla danego odbiorcy i państwa, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, gdy są wymagane.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z administratorem.

13. Bezpieczeństwo danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, przypadkową utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

Strona internetowa korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS, które służy ochronie danych przesyłanych pomiędzy przeglądarką użytkownika a serwerem.

Dostęp do danych osobowych ograniczany jest do osób, które potrzebują go do realizacji swoich obowiązków i są odpowiednio upoważnione.

14. Dobrowolność podania danych

Korzystanie z publicznie dostępnych treści strony internetowej co do zasady nie wymaga podawania danych identyfikacyjnych.

Przekazanie danych podczas kontaktu, umawiania wizyty lub korzystania z usług jest dobrowolne, jednak niektóre informacje mogą być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, zawarcia umowy lub prawidłowej realizacji usługi.

Jeżeli podanie określonych danych jest wymagane przepisami prawa, administrator informuje o takim obowiązku.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W ramach obsługi zapytań i realizacji usług Vitafiore nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych.

Ewentualne działania statystyczne lub analityczne prowadzone za pośrednictwem strony nie służą automatycznemu podejmowaniu takich decyzji.

16. Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie możliwość aktualizacji niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju oferowanych usług lub wprowadzenia nowych rozwiązań technologicznych na stronie internetowej.

Aktualna wersja dokumentu będzie udostępniana na stronie https://vitafiore.pl/.

Data ostatniej aktualizacji: 3 listopada 2026 r.

17. Kontakt w sprawach ochrony prywatności

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO prosimy o kontakt:

Vitafiore by Gabriela Pochroń

ul. Borowa 22, Konstancin-Jeziorna

Telefon: +48 605 331 904

E-mail: kontakt@vitafiore.pl

Strona internetowa: https://vitafiore.pl/